У 2021 році Мінцифри планує запустити ЦНАП нового формату - Центри Дія
Кабінет Міністрів ухвалив постанову, яка визначає порядок та умови надання субвенції для розвитку мережі ЦНАП. Завдяки постанові з’явиться чіткий механізм надання та використання коштів з державного бюджету місцевим бюджетам для розбудови мережі ЦНАП. Сьогодні українці можуть отримати адмінпослуги у 687 центрах. Про це повідомляє Урядовий портал.
“Постанова — це наступний крок до реалізації стратегічної мети Мінцифри — ЦНАП у кожній громаді. Завдяки цьому українці зможуть отримувати державні послуги поруч зі своєю домівкою. Крім цього, громади зможуть закупити паспортне обладнання, обладнання для виготовлення водійського посвідчення та інше устаткування”, - зазначила заступник Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
Зараз у ЦНАП у середньому можна отримати 105 адміністративних послуг, а рівень задоволеності послугами вимірюється не у всіх Центрах. Команда Мінцифри працює над збільшенням кількості послуг до 400-800 і підвищенням рівня задоволеності до 90% і вище.
У 2021 році Мінцифри запускає перші Центри Дія — one-stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. У Центрах Дія люди зможуть швидше та зручніше отримати послуги: кілька послуг одразу замість кількох візитів, як це відбувається зараз.
Основні послуги, які стануть доступними для громадян: (1) адміністративні послуги; (2) консультації щодо онлайн-послуг; (3) комп’ютери з доступом до інтернету; (4) укладення договорів і угод щодо комунальних послуг; (5) консультації щодо бізнесу. Супутні: (1) безоплатна правова допомога; (2) пошта; (3) банківські послуги; (4) прийом громадян головою тергромади; (5) коворкінг-зона; (6) кав’ярня.
Постанова дозволить:
- забезпечити ефективний розвиток мережі ЦНАП в Україні;
- розподілити кошти між громадами;
- наблизити якісні адміністративні послуги для громадян;
- створити додаткові робочі місця в громадах.
